El mercado global de software de gestión de eventos continúa ganando impulso gracias a los avances tecnológicos, la creciente demanda de experiencias de eventos fluidas y la creciente popularidad de los eventos híbridos y virtuales que impulsan su adopción en todo el mundo. Según las últimas investigaciones, el mercado global de software de gestión de eventos se valoró en 7213,6 millones de dólares en 2023 y se estima que alcanzará los 7943,6 millones de dólares en 2024. Con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,22 % entre 2024 y 2031 , se proyecta que el mercado alcance los 16 726,9 millones de dólares para 2031 , lo que refleja el papel cada vez mayor de la transformación digital en la industria global de eventos.
¿Qué está impulsando este crecimiento?
El aumento del tamaño del mercado se atribuye a múltiples factores convergentes que resaltan la naturaleza cambiante de los eventos, la creciente importancia del análisis de datos y la necesidad de herramientas de colaboración en tiempo real. Organizadores de eventos, empresas e instituciones están adoptando soluciones automatizadas para optimizar los procesos de planificación, marketing, ejecución y evaluación posterior al evento.
Los impulsores clave del crecimiento incluyen:
- La creciente popularidad de los eventos híbridos que combinan la participación presencial y digital
- Creciente demanda de una experiencia fluida para los asistentes, personalización y seguimiento de la participación.
- Adopción rápida de soluciones de software basadas en la nube
- Énfasis en la toma de decisiones basada en datos y en informes en tiempo real
- El auge de las aplicaciones móviles para eventos y las plataformas de comunicación integradas
Descripción general del mercado
El software de gestión de eventos (EMS) incluye herramientas diseñadas para ayudar a los organizadores a organizar, ejecutar y supervisar eventos eficazmente. Es compatible con una amplia gama de actividades, como la gestión de espacios, la programación, el registro, la venta de entradas, el marketing de eventos, el análisis y la recopilación de opiniones.
En los últimos años, este software se ha vuelto indispensable para empresas, organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas, organismos gubernamentales y agencias de eventos. Permite una mayor automatización, escalabilidad, eficiencia y rentabilidad. La transición constante de la planificación manual y la coordinación de eventos con hojas de cálculo a plataformas digitales integradas es una tendencia clave en los mercados globales.
Tamaño y pronóstico del mercado: 2023 a 2031
- 2023 : USD 7.213,6 millones
- 2024 : USD 7.943,6 millones
- 2031 : USD 16.726,9 millones
- CAGR : 11,22 por ciento (2024 a 2031)
The market is witnessing a consistent year-over-year rise in adoption across industries, as businesses increasingly recognize the value of centralized planning and data analytics in delivering successful events.
Segmentation Analysis
The global event management software market is segmented based on component, deployment mode, organization size, application, and end user.
By Component
- Software: Registration, ticketing, event marketing, venue management, analytics, and reporting tools dominate the software segment.
- Services: Includes managed services, consulting, and integration services, helping companies implement and optimize EMS platforms.
By Deployment Mode
- Cloud-Based: The preferred choice due to scalability, cost-efficiency, remote access, and minimal IT overhead.
- On-Premise: Still used in highly regulated industries requiring full data control, but gradually declining.
By Organization Size
- Large Enterprises: High-volume event organizers that demand enterprise-grade solutions with customization.
- Small and Medium Enterprises (SMEs): Increasing adoption due to accessible SaaS platforms and modular pricing models.
By Application
- Event Planning
- Ticketing and Registration
- Venue Management
- Marketing and Promotion
- Analytics and Reporting
- Attendee Engagement
Among these, attendee engagement and real-time analytics are emerging as strategic pillars for companies aiming to deliver memorable, data-informed events.
By End User
- Corporate Enterprises
- Event Planners and Agencies
- Education Sector
- Government and Non-Profit
- Media and Entertainment
- Sports and Tourism Organizations
Corporate events remain the largest segment, especially with the increasing number of product launches, trade shows, and internal employee engagement programs.
Regional Insights
The market is expanding across major global regions, each showing unique patterns of growth and adoption.
North America
North America holds the largest share due to early adoption of digital tools, high investment in marketing technologies, and strong presence of leading software vendors. The US remains a technology leader, particularly in hybrid and virtual event hosting.
Europe
European companies are increasingly digitizing their event management strategies in compliance with data protection regulations like GDPR. Markets in the UK, Germany, and France are experiencing rapid modernization.
Asia-Pacific
Asia-Pacific is the fastest-growing region, led by booming economies like China, India, and Southeast Asian nations. The rise of the startup ecosystem and a young digital-savvy population are driving significant demand for advanced event tech solutions.
Middle East and Africa
The region is gaining momentum with increased adoption of tech solutions in tourism, sports, and business exhibitions. Government initiatives supporting smart city infrastructure are expected to support market growth.
Latin America
Países como Brasil y México están experimentando un mayor uso de herramientas EMS en eventos comerciales, conferencias educativas y exposiciones de entretenimiento. El mercado sigue siendo relativamente incipiente, pero prometedor.
Tendencias clave del mercado
Varias tendencias dinámicas están dando forma al futuro del mercado de software de gestión de eventos:
- IA y automatización : las recomendaciones inteligentes, los chatbots y la entrega de contenido personalizado se están volviendo estándar.
- Optimización móvil : las aplicaciones de eventos permiten actualizaciones en tiempo real, cambios de sesión, encuestas en vivo y networking, lo que mejora la experiencia de los asistentes.
- Análisis de datos : las empresas están aprovechando EMS para el análisis del comportamiento, las puntuaciones de satisfacción de los asistentes y la medición del ROI.
- Enfoque de sostenibilidad : las herramientas EMS ayudan a las organizaciones a rastrear y reducir el impacto ambiental de los eventos.
- Ecosistema de integración : las integraciones perfectas con CRM, automatización de marketing, pasarelas de pago y herramientas de colaboración se están volviendo esenciales.
Panorama competitivo
El mercado del software de gestión de eventos es altamente competitivo, con empresas consolidadas e innovadoras emergentes que ofrecen soluciones escalables en todos los sectores. Las empresas invierten cada vez más en investigación y desarrollo, colaboraciones y adquisiciones para ampliar su alcance y sus capacidades tecnológicas.
Los actores destacados en el mercado incluyen:
- Cvent
- Eventbrite
- Bizzabo
- Aventri
- Enfoque de lluvia
- EventMobi
- Hopin
- Corporación Zoho
- Hubb
- ¡Quién!
Estos proveedores se centran en la innovación de productos, la experiencia del usuario y las capacidades de integración para atender a una base de usuarios cada vez más diversa y exigente.
Desafíos y oportunidades
Si bien el mercado muestra un gran potencial, aún quedan desafíos por abordar:
- Problemas de seguridad y cumplimiento de datos, especialmente en el sector sanitario y financiero
- Alta inversión inicial para herramientas de nivel empresarial
- Complejidad de integración con sistemas heredados
- Infraestructura de Internet variable en las regiones en desarrollo
A pesar de esto, las oportunidades son enormes:
- Creciente demanda de realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA) en la participación en eventos
- Expansión de la tecnología de eventos a los sectores de educación, salud y gobierno
- Personalización y automatización impulsadas por IA para una mayor satisfacción de los asistentes
Perspectivas de futuro
El mercado global de software de gestión de eventos está en rápida evolución. Con la creciente adopción de modalidades híbridas o totalmente virtuales, se prevé un aumento en la demanda de plataformas escalables, intuitivas e integradas. Las empresas que priorizan la experiencia en eventos, el análisis de datos y la automatización liderarán el camino.
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